Mejorando con kawak®

Dado que es importante el control de usuarios y accesos a la plataforma seria util poder visualizar sin necesidad de descargar un informe o ingresar usuario por usuario a ver su ultima conexion.

Esto nos resultaría de suma utilidad porque son diferentes áreas y diferentes perfiles de usuario los que manejan los temas de la configuración, que hoy en día es muy amplia. Y poner 1 solo rol que sea solamente “Administrador general” hace que ese rol termine siendo para un área (por ejemplo Sistemas) que no tiene nada que ver por ejemplo con la edición de etiquetas, o los procesos, normatividad, entre otros. Si se dividiera, y cada “sub módulo” pudiera tener un responsable, las tareas quedarían mejor divididas y sería más fácil operar en el día a día. Sugerimos una división de submódulos como ejemplo: 1. Diseño. donde se incluya: - Apariencia - Campos adicionales - Dashboards - Edición de etiquetas - Listas desplegables - Plantilla de correo 2. Usuarios. Donde se incluya: - Auditoría de usuarios - Cargos - Grupos de distribución - Herencia de usuarios - Permisos - Sincronización de usuarios mediante archivo plano - Usuarios - Notificaciones - Seguridad y contraseñas 3. Procesos. Donde se incluya: - Macroprocesos - Mapa de procesos - Procesos - Normatividad 4. Empresa. Donde se incluya: - Centros de trabajo - Configurar empresa - Horarios de trabajo

Sería bueno que por configuración existiera una opción para que los usuarios podamos modificar la imagen que aparece en la pantalla de login, de manera que ésta se encuentre más acorde con la imagen de la organización.

Que se agregue una opción que permita inactivar las noticias, para que pueda quedar la trazabilidad de lo comunicado en la organización, pero ya no es vigente

Actualmente, la herramienta notifica cuando se asigna una tarea a un colaborador, pero no cuando se le vence o cuando pasan x días si realizar la tarea o pendiente. Seria ideal extender estas notificaciones como alertas para incluir los siguientes casos: Notificación de proximidad al vencimiento: Que se emita una alerta cuando una tarea esté próxima a su fecha de vencimiento. Notificación de vencimiento: Que se envíe una alerta cuando una tarea haya vencido. Notificación por días adicionales: Que se pueda configurar una alerta para que se notifique cuando hayan pasado ciertos días desde la fecha de vencimiento (por ejemplo, cada 3 días después de que una tarea haya vencido). Además, sería ideal poder definir los parámetros y los días de alerta de manera personalizada por cada módulo de la plataforma.

Actualmente las notificaciones tienen las siguientes opciones de mejora: El Asunto debería brindar información más relevante al usuario que recibe la notificación. En todos los casos debería mínimo tener 3 componentes: 1. Acción que debe realizar el destinatario (Ejemplo: Aprobar, Revisar, FYI/Informativa) + 2. Identificación del elemento (Ejemplo: Código del elemento y su nombre) + 3. Estado Actual del elemento (Revisado, Aprobado, Publicado, etc.). Contexto: En este momento se reciben notificaciones con asuntos como: "Documento implementado", este asunto no permite a los destinatarios identificar claramente de qué se trata la notificación, si es relevante acceder o no, y si requiere una acción, es informativa o tiene otro propósito, según lo expuesto sugiero un asunto como los siguientes: "Notificación Informativa: Documento PO-017 POLITICA DE GOBIERNO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION publicado y disponible", "Aprobar: Documento PO-017 POLITICA DE GOBIERNO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION revisado" Debería existir algún tipo de funcionalidad que permita customizar o ajustar las notificaciones automáticas, al momento no es posible ajustar el asunto de las notificaciones y tampoco su cuerpo. Solo es posible hacer ajustes mínimos en la opción "Plantilla de Correo", pero teniendo en cuenta que, cualquier ajuste que se haga allí afecta de manera general a todas las notificaciones y normalmente lo que se requiere es ajustar solo las que tengan alguna opción de mejora (La información importante la traen por debajo y la ponen donde dice "#texto", lo cual hace que no podamos hacer los ajustes que necesitamos). En el caso de los documentos, los Usuarios, Cargos o Grupos a los cuales les llega una notificación automática cuando se implementa/publica un documento, son a los que se les da el Permiso de Visualización. Dicho Permiso de Visualización debería separarse de la notificación, dado que son cosas distintas. Ejemplo: Se le da permiso de visualización a 1.000 usuarios, pero se elige que de esos 1.000 solo le llegue la notificación a 300 (los otros 700 no la necesitan). Sabemos que a día de hoy se pueden deshabilitar notificaciones, pero solo de forma general (a todos los usuarios) o de forma específica (uno por uno) y sería importante poder hacerlo por lotes (según cargo, grupo, etc.).

Facilidad al copiar y pegar los observadores de cada versiones de cada flujo, para así hacer mas dinámica su utilización.

Sería funcional y de provecho que se pueda actualizar mi contenido los aparatados de noticias arriba para que sean los más recientes y no queden debajo en el momento que se creó, si no que se actualice desde que se incorpore la información.

Ajustar los representantes que se pueden seleccionar en el comité, teniendo en cuenta que para empresas de menos de 20 trabajadores se requieren 2 representantes (1 por el empleador y 1 por los trabajadores) y para empresas de más de 20 trabajadores e requieren 4 representantes (2 por el empleador y 2 por los trabajadores)

Permitir adicionar campos en la gestión de eventos, con el fin de categorizar, registrar tiempos, entre otra información de los eventos o incidentes que pueden ocurrir en la organización y obtener un informe mas completo.